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Política de privacidad

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Versión: 28 de junio de 2018

NAHA INFOTECH, S.L. se compromete a proteger la privacidad de los usuarios que accedan a esta web y/o cualquiera de sus servicios. La utilización de la web y/o de cualquiera de los servicios ofrecidos por NAHA INFOTECH, S.L. implica la aceptación por el usuario de las disposiciones contenidas en la presente Política de Privacidad y que sus datos personales sean tratados según se estipula en ella. Por favor, tenga en cuenta que a pesar de que pueda haber enlaces de nuestra web a otras webs o redes sociales, esta Política de Privacidad no se aplica a las webs de otras compañías u organizaciones a las que la web esté redirigida. NAHA INFOTECH, S.L. no controla el contenido de las webs de terceros, ni acepta cualquier responsabilidad por el contenido o las políticas de privacidad de estas webs.

Información básica sobre el tratamiento de datos Reglamento (UE) 2016/679

Responsable del tratamientoNAHA INFOTECH, S.L. NIF: B55340624 C/ Indústria 32, baixos,  17244  Cassà de la Selva Email: info@anhinfotech.com
Finalidad del tratamientoOfrecer, prestar y facturar nuestros servicios informáticos.
LegitimaciónConsentimiento obtenido del interesado. Ejecución del contrato de servicios.
DestinatariosLos datos no serán comunicados a terceros, salvo que lo exija una Ley o sea necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.
Derechos de las personasLos interesados tienen derecho a ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición, enviando su solicitud a nuestra dirección.
Plazo de conservación de los datosMientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.
ReclamaciónLos interesados pueden dirigirse a la AEPD para presentar la reclamación que considere oportuna.
Información adicionalPuede consultar la información adicional y detallada a continuación en las «Preguntas sobre privacidad».

Cuestiones sobre privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, (RGPD), le ofrecemos la siguiente información sobre el tratamiento de sus datos personales:

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad: NAHA Infotech S.L.
CIF: B55340624
Dirección: C/ Indústria, 32, 17244 Cassà de la Selva
Tel.: 972 462 999
Email: info@anhinfotech.com

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

  • Tratamos la información que se nos facilita para prestar y facturar nuestros servicios informáticos.
  • En el caso de que se ponga en contacto con nosotros a través del formulario de contacto de nuestra página web, los trataremos para gestionar su consulta.
  • Si nos da su consentimiento también podremos tratar sus datos para enviarle información sobre nuestras actividades, productos o servicios.
  • Si nos envía un currículum, trataremos los datos con el fin de gestionar la base de CV ‘s para la selección de personal.

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

  • Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sea usuario de nuestros servicios o quiera recibir información, y luego, durante los plazos establecidos para cumplir con nuestras obligaciones legales.
  • En el caso de los currículums los datos se conservarán durante un año.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La legitimación para tratarlos se encuentra en la ejecución del contrato de servicios y en los consentimientos que nos da. 

Respecto a aquella información que sea remitida por menores de 16 años, será requisito imprescindible que se haga con el consentimiento paterno, del tutor o del legal representante del menor para que los datos personales puedan ser objeto de tratamiento. Si no es así, el representante legal del menor nos lo comunicará tan pronto como tenga conocimiento.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos no serán comunicados a terceros, salvo que lo exija una Ley o sea necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.

 ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

  • Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando o no sus datos personales.
  • Los interesados tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para las finalidades para las que se recogieron.
  • En determinadas circunstancias los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en este caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • También, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados pueden oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso dejaremos de tratar los datos, excepto por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Los interesados también tienen derecho a la portabilidad de sus datos.
  • Finalmente, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente.

¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Enviando un escrito adjuntando una copia de un documento que lo identifique, a nuestra dirección física o la electrónica.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos proceden del propio interesado. El interesado garantiza que los datos personales facilitados son ciertos y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de estos. Los datos que estén marcados con un asterisco serán obligatorios para poder darle el servicio solicitado.

¿Qué datos tratamos?

Las categorías de datos que podemos tratar en la prestación de nuestros servicios son:

  • Datos de carácter identificativo
  • Direcciones postales o electrónicas
  • Otros datos de nuestros formularios

En el caso de los currículums también:

  • Características personales
  • Académicos y profesionales

Los datos son limitados, dado que únicamente tratamos los datos necesarios para la prestación de nuestros servicios y la gestión de nuestra actividad.

¿Usamos cookies?

Utilizamos cookies durante la navegación en nuestra web con el consentimiento del usuario.

El usuario puede configurar su navegador para ser avisado de la utilización de cookies y para evitar su uso. Por favor, visite nuestra política de cookies.

 ¿Qué medidas de seguridad aplicamos?

Aplicamos las medidas de seguridad establecidas en el artículo 32 del RGPD, por tanto, hemos adoptado las medidas de seguridad necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento de datos que realizamos, con mecanismos que nos permiten garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanente de los sistemas y servicios de tratamiento.

Algunas de estas medidas son:

  • Información de las políticas de tratamiento de datos al personal.
  • Realización de copias de seguridad periódicas.
  • Control de acceso a los datos.
  • Procesos de verificación, evaluación y valoración regulares.

¿Cómo tratamos los datos por cuenta de terceros?

Cuando en la prestación de nuestros servicios tratamos datos de carácter personal de los que nuestros clientes son los responsables, lo hacemos en calidad de encargados del tratamiento, de conformidad con lo establecido en el artículo 28 RGPD y, por tanto, en estos tratamientos de los datos personales:

  1. Trataremos los datos personales únicamente siguiendo instrucciones documentadas del responsable, incluso en relación con las transferencias de datos personales a un tercer país o a una organización internacional, a menos que esté obligado en virtud del derecho de la Unión o de los Estados miembros en el que está sujeto el encargado. En este caso, informaremos al responsable de esta exigencia legal previa al tratamiento, a menos que este derecho lo prohíba por razones importantes de interés público.
  2. Garantizamos que las personas autorizadas para tratar datos personales se han comprometido a respetar su confidencialidad o están sujetas a una obligación de confidencialidad de naturaleza estatutaria.
  3. Hemos adoptado todas las medidas de seguridad necesarias, de conformidad con el artículo 32 del RGPD.
  4. A elección del responsable, suprimiremos o devolveremos todos los datos personales una vez finalice la prestación de los servicios de tratamiento y suprimiremos las copias existentes a menos que se requiera la conservación de los datos personales en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros.
  5. Pondremos a disposición del responsable toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el art. 28 del RGPD, así como para permitir y contribuir a la realización de auditorías, incluidas inspecciones, por parte del responsable o de otro auditor autorizado por este responsable.

La tipología de datos que trataremos dependerá de los datos que los responsables del tratamiento quieran tratar con nuestros servicios. En términos generales pueden hacer referencia a:

  • Datos de carácter identificativo
  • Datos de características personales
  • Datos académicos y profesionales
  • Detalles de la ocupación laboral
  • Datos económicos, financieros y de seguros
  • Información comercial
  • Transacciones de bienes y servicios

La categoría de interesados dependerá del tipo de tratamiento se haya contratado. En términos generales las categorías de interesados son:

  • Clientes
  • Clientes potenciales
  • Proveedores
  • Personal
  • Usuarios

Por su parte, los tratamientos que podremos realizar por cuenta de los responsables del tratamiento dependerán del servicio contratado. En términos generales los tratamientos pueden ser:

  • Organización
  • Estructuración
  • Visualización
  • Consulta
  • Utilización

El cliente garantiza a NAHA INFOTECH, S.L., que los datos de carácter personal han sido obtenidas observando las prescripciones legales establecidas en la normativa relativa a protección de datos de carácter personal. NAHA INFOTECH, S.L., no se hace responsable del incumplimiento, por parte del cliente, de las obligaciones derivadas del RGPD y resto de la normativa vigente en la parte que a su actividad le corresponda y que se encuentre relacionada con la ejecución de los servicios contratados o con cualquier otra relación comercial con NAHA INFOTECH, S.L..

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Consultoría IT

Tener dudas es humano. No se pueden tener todos los conocimientos, por mucho que lo intentemos. Por eso, en Anh Infotech queremos poner nuestros técnicos a vuestra disposición para ayudarte a resolverlas.

Nuestra experiencia dentro del mundo de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación nos permiten dar asesoramiento de una manera clara y concisa, y «que se entienda».

Informática para crecer:

  • Consultoría y análisi
  • Auditoría capa por capa, seguridad interna y perimetral
  • Integración de aplicativos de terceros
  • Diseño, migración y actualización de entornos TIC
Servidores y virtualización

Al ritmo desenfrenado que lleva la evolución de la informática, podemos asegurar que tenemos el futuro más cercano que nunca y este tiene un nombre: Virtualización.

Gracias a nuestros técnicos especializados, los metros y metros de cableado del hardware es cosa del pasado. Ahorra espacio, tiempo y hardware con nuestra ayuda.

Nuestros servicios de Virtualización:

  • Virtualización de sistemas operativos con Windows Server y Linux
  • Virtualización de servidores y aplicativos específicos con VMware
  • Sistemas de copias de seguridad automatizados
  • Soluciones y migración a la nube
  • Gestión de bases de datos
Seguridad informática

Hacking, virus, malware, espionaje industrial, etc. La tecnología aporta unos beneficios incalculables en cuanto la gestión de la nuestra empresa, pero también se incrementa la exposición y vulnerabilidad de nuestros datos.

La seguridad es un tema que nosotros nos tomamos muy en serio.

Velamos por la seguridad de los datos de tu empresa:

  • Sistemas de copias de seguridad (Anh Backup)
  • Auditoria de seguridad de vuestros datos
  • Sistemas redundantes y de alta disponibilidad
  • Monitoria 24/7 con alarmas, utilizando Nagios
  • Seguridad perimetral
Recuperación de datos

¿No se ha podido evitar lo inevitable? Se han perdido documentos importantes por causa de un ordenador o un dispositivo en mal estado?

Nos encargamos de recuperar la información perdida de cualquier dispositivo. En caso que el dispositivo se encuentre muy dañado, somos partners de uno de los mejores laboratorios del sector en recuperación de datos.

¿Qué datos se pueden recuperar?

  • Recuperación de datos de disco dur, disco SSD y un RAID
  • Recuperación de datos en smartphones y tabletas
  • Recuperación de memorias flash: USB, targetas de memoria (SD, microSD)
  • Recuperación de CD, DVD, cintas de backup, discos ópticos, discos zip, jar, etc.
Redes

Diseñamos y ponemos en funcionamiento redes de empresas seguras y que a la vez permiten una reducción importante de los gastos.

Ahorra con una red informática optimizada

  • Organización, seguridad, control y privacidad
  • Proyectos WiFi i WiMAX
  • Crimpaje y certificación de cableados en redes locales
  • Centralitas VoIP
  • Armarios de rack y cableado estructurado
Copias de seguridad

Las copias de seguridad son imprescindibles: nuestros técnicos se encargan de definir el perímetro, la frecuencia y el soporte de copia más adecuados a las necesidades de tu empresa.

¿Qué se puede copiar?

  • Snapshots de discos duros, servidores en la nube (Anh Backup) y ordenadores locales
  • Archivos de Microsft Office (Word, Excel, Powerpoint, Access, Publisher…)
  • Otras aplicaciones de gestión (Newgest, Diamante, Contaplus…)
  • Bases de datos de Microsoft Outlook (personales i Exchange)
  • Bases de datos Microsoft SQL Server
Mantenimiento informático

Mantener, revisar y actualizar el sistema informático de nuestra empresa es clave si queremos que su rendimiento siga siendo alto.

Áreas del mantenimiento informático y servicio técnico

  • Mantenimento informático integral, preventivo, de equipos informáticos y periféricos
  • Servicio técnico in situ o remoto
  • Helpdesk de soporte
  • Monitoria de sistemas y servicios críticos
Outsourcing

¿Sois un gran grupo tecnológico y buscáis partners IT de confianza en provincia de Girona? Llevamos casi 4 años y 500 intervenciones de éxito colaborando codo con codo para mantener, mejorar y reparar las instalaciones de clientes grandes.

Confía en nosotros:

  • Experiencia en Outsourcing
  • Máxima calidad de servicio
  • Agilidad
  • Orientación al client
Renting de equipos e impresoras

¿Necesitas material informático de última tecnología para mejorar el rendimiento de tu empresa? Se terminó el trabajar con material informático lento y obsoleto.

¡Pregunta por nuestras opciones de renting de equipos y estrena máquina nueva cada 3 años!

Material informático de renting:

  • Impresora de renting
  • Ordenador de sobremesa de renting
  • Ordenador portátil de renting
Cursos de formación

¿Quieres aprender más sobre la informática? Formar tu equipo, acompañaros en un cambio de software o ¿concienciar sobre la importancia de la seguridad informática? En Anh Infotech hacemos de nuestra pasión la tuya y te ayudamos a mejorar en tu competitividad.

Ofrecemos cursos individuales, en grupo o charlas en función de tus necesidades.

Porque cada día debes aprender algo nuevo, estos son los cursos que ofrecemos:

  • Internet (navegación, exploradores, software, gestión de la nube, etc.)
  • Microsoft Office
  • Mantenimento básico de equipos a nivel de usuario
  • Gestión, configuración y manipulación de los terminales móviles (smartphones, tabletas, wearables, etc.)
  • Seguridad informática
  • Temas personalizados

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